Политика конфиденциальности

Версия 1 · Обновлено 01.03.2026 20:07

Политика конфиденциальности

Оператор: ИП Горинский Виктор Юрьевич Актуальная версия: https://e-rent.pro/docs/confidential/ Дата вступления в силу: 01 февраля 2024 года

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, пользующихся услугами сервиса проката электровелосипедов e-rent (далее — «Сервис»).

Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и является неотъемлемой частью Договора публичной оферты.

1. Оператор персональных данных

Индивидуальный предприниматель Горинский Виктор Юрьевич

Реквизит Значение
ИНН 540960824660
ОГРНИП 325547600108510
Адрес 354340, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Энергетиков, 11а/3
Телефон +7 (913) 983-31-93
E-mail support@e-rent.pro
Сайт https://e-rent.pro

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Оператор — лицо, определяющее цели и порядок обработки персональных данных (ИП Горинский В.Ю.).

Субъект — физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются (арендатор, посетитель сайта).

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Данные арендаторов

Идентификационные данные:

  • Фамилия, имя, отчество
  • Дата и место рождения
  • Серия, номер, дата и орган выдачи паспорта, код подразделения
  • Адрес регистрации
  • Адрес фактического проживания
  • СНИЛС (используется при принудительном взыскании через ФССП)

Контактные данные:

  • Номер телефона
  • Адрес электронной почты
  • Имя пользователя в мессенджере Telegram

Финансовые данные:

  • История платежей по договору
  • Сведения о наличии и размере задолженности

Данные об аренде:

  • История аренды (даты начала и завершения, тарифы, идентификаторы велосипедов)
  • Подписанные акты приёма-передачи имущества

Медиаматериалы:

  • Видеозаписи осмотра имущества при выдаче и возврате велосипеда
  • Фотографии документов и состояния имущества

Данные о местоположении (косвенные): Велосипеды оснащены GPS-трекерами. Мониторинг осуществляется через систему Traccar, развёрнутую на собственном сервере Оператора. Данные о геопозиции велосипеда технически относятся к имуществу, однако в период аренды могут косвенно отражать местонахождение арендатора. Данные не передаются третьим лицам.

3.2. Данные посетителей сайта

При посещении сайта https://e-rent.pro с помощью сервиса Яндекс.Метрика автоматически собираются: идентификатор пользователя (cookie), IP-адрес (в обезличенном виде), тип и версия браузера, тип устройства, страницы посещений, источник перехода, время и дата визита. Данные используются исключительно для анализа посещаемости и работы сайта.

4. Цели и правовые основания обработки

Цель обработки Правовое основание (ФЗ-152)
Заключение и исполнение договора аренды ст. 6 ч. 1 п. 5 — необходимость для исполнения договора
Идентификация арендатора и проверка документов ст. 6 ч. 1 п. 5 — необходимость для исполнения договора
Направление уведомлений по договору ст. 6 ч. 1 п. 5 — необходимость для исполнения договора
Обеспечение сохранности имущества ст. 6 ч. 1 п. 5 — необходимость для исполнения договора
Мониторинг местоположения велосипеда ст. 6 ч. 1 п. 5 — необходимость для исполнения договора
Проверка платёжеспособности арендатора ст. 6 ч. 1 п. 1 — согласие субъекта
Передача данных в БКИ, коллекторам, банкам ст. 6 ч. 1 п. 1 — согласие субъекта (п. 3.2.7 Договора)
Взыскание задолженности в судебном и принудительном порядке, в том числе через ФССП (СНИЛС используется для идентификации должника и поиска счетов/имущества) ст. 6 ч. 1 п. 5, п. 7 — исполнение договора и законные интересы оператора
Исполнение требований законодательства ст. 6 ч. 1 п. 2 — исполнение обязанности, предусмотренной законом
Анализ посещаемости сайта (Яндекс.Метрика) ст. 6 ч. 1 п. 1 — согласие субъекта

5. Сбор персональных данных

Персональные данные собираются следующими способами:

  • непосредственно от субъекта при заключении договора в Пункте выдачи;
  • из документов, предоставляемых субъектом (паспорт и иные документы);
  • в ходе исполнения договора (история платежей, фиксация состояния имущества);
  • из общедоступных источников и баз данных в рамках законодательства РФ;
  • автоматически — с помощью Яндекс.Метрики при посещении сайта.

6. Платёжные системы

Для приёма оплаты Оператор использует следующие сервисы:

Сервис Оператор сервиса
ЮKassa (Yookassa) ООО «Юмани»
Тинькофф (T-Pay) АО «ТБанк»
СБП (Система быстрых платежей) НСПК / Банк России
Сбер / ЮMoney ПАО «Сбербанк» / ООО «Юмани»

Данные банковских карт и платёжных инструментов обрабатываются исключительно на стороне платёжных систем в соответствии с их политиками конфиденциальности. Оператор не получает и не хранит реквизиты карт. Оператору передаётся только подтверждение факта и суммы платежа.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. С согласия субъекта (согласие получено при заключении Договора-оферты):

Получатель Состав передаваемых данных
Бюро кредитных историй ФИО, сведения о задолженности
Коллекторские агентства ФИО, контактные данные, сведения о задолженности
Банки и финансовые организации ФИО, контактные данные, сведения о задолженности

7.2. Без согласия субъекта, в случаях, предусмотренных законодательством РФ:

  • По требованию суда, правоохранительных или иных уполномоченных органов государственной власти.

7.3. В целях исполнения платежей: Платёжные системы (ЮKassa, Тинькофф, Сбер) получают минимальный набор данных, необходимый для проведения транзакции, в соответствии с требованиями платёжного законодательства.

7.4. Аналитика сайта: Яндекс.Метрика получает обезличенные технические данные о посещениях сайта.

Передача персональных данных третьим лицам в иных коммерческих целях не осуществляется.

Трансграничная передача: Яндекс.Метрика обрабатывает данные на серверах Яндекса, в том числе расположенных за пределами Российской Федерации. Яндекс включён в реестр организаций, обеспечивающих обработку данных в соответствии с российским законодательством. Иная трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

8. Сроки хранения персональных данных

Категория данных Срок хранения Основание
Договорные документы, акты Срок договора + 5 лет п. 9.6 Договора-оферты; ст. 196 ГК РФ
Копии документов (паспорт) Срок договора + 5 лет Документооборот ИП
СНИЛС Срок договора + 5 лет Взыскание через ФССП; срок исковой давности
История платежей 5 лет после последней операции ст. 23 НК РФ (4 года)
Видеозаписи осмотра имущества 3 года с даты съёмки Срок исковой давности (ст. 196 ГК РФ)
Данные о задолженности До полного погашения + 3 года Срок исковой давности
Данные GPS (геопозиция велосипеда) 1 год Достаточно для разрешения споров
Данные Яндекс.Метрики По политике Яндекса —

По истечении указанных сроков персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

9. Меры по защите персональных данных

Организационные меры:

  • доступ к персональным данным ограничен сотрудниками, непосредственно ведущими аренду;
  • сотрудники ознакомлены с требованиями ФЗ-152;
  • бумажные документы (акты, копии паспортов) хранятся в закрытом помещении.

Технические меры:

  • система мониторинга Traccar развёрнута на собственном сервере Оператора с ограниченным доступом;
  • рабочие данные в Telegram защищены двухфакторной аутентификацией;
  • учётные данные платёжных систем защищены паролями и 2FA.

10. Файлы cookie

На сайте https://e-rent.pro используется сервис Яндекс.Метрика, который устанавливает файлы cookie для анализа посещаемости.

Посетитель вправе отключить cookies в настройках своего браузера или воспользоваться инструментом отказа от статистики Яндекса: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html

Отказ от cookies не влияет на возможность пользования основными функциями сайта.

11. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14–17 ФЗ-152 субъект вправе:

11.1. Получить информацию об обработке своих персональных данных: состав, цели, получатели.

11.2. Потребовать уточнения персональных данных, если они неполные, неточные или устаревшие.

11.3. Потребовать блокирования или уничтожения данных, если они обрабатываются незаконно или не нужны для заявленных целей.

11.4. Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление Оператору. Отзыв согласия влечёт расторжение Договора-оферты в одностороннем порядке (п. 9.7 Договора).

11.5. Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор:

12. Порядок реализации прав субъекта

Для реализации своих прав субъект направляет обращение Оператору:

  • По электронной почте: support@e-rent.pro
  • По телефону: +7 (913) 983-31-93
  • Лично или по почте: 354340, г. Сочи, ул. Энергетиков, 11а/3

Оператор рассматривает обращение и направляет ответ в течение 10 рабочих дней с даты его получения.

13. Изменение Политики

Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте https://e-rent.pro/docs/confidential/

14. Согласие с Политикой

Заключение Договора-оферты (оплата аренды или подписание Акта приёма-передачи) означает полное и безоговорочное согласие субъекта с условиями настоящей Политики конфиденциальности.